תקנון השימוש
תנאי השימוש באתר ובשירותי ליאת קליניק
תנאים כלליים
ליאת קליניק ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מפעילה אתר אינטרנט ומעניקה שירותי יופי וקוסמטיקה בפתח תקווה. השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאים המפורטים להלן.
בכניסה לאתר ובשימוש בשירותים אתם נותנים הסכמתכם המלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו משימוש באתר ובשירותים.
תאריך עדכון אחרון: 31.7.2026
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מיום פרסומם באתר.
"החברה" - ליאת קליניק, בעלת הקליניקה ומפעילת האתר
"לקוח" - כל אדם הפונה לקבלת שירותים או הגולש באתר
"שירותים" - כלל הטיפולים הקוסמטיים והיופי המוצעים בקליניקה
"טיפול" - כל פעולה קוסמטית או יופי המבוצעת ללקוח
"האתר" - האתר האינטרנט של ליאת קליניק
קביעת תורים:
- תורים נקבעים בתיאום מראש בטלפון 052-4580260 או דרך האתר
- זמינות התורים כפופה ללוח הזמנים של הקליניקה
- יש לאשר את התור 24 שעות לפני המועד הקבוע
- הקליניקה שומרת את הזכות לשנות מועד טיפול במקרים חריגים
מדיניות ביטולים:
- ביטול עד 24 שעות מראש - ללא תשלום
- ביטול 6-24 שעות מראש - תשלום של 50% ממחיר הטיפול
- ביטול פחות מ-6 שעות או אי הופעה - תשלום מלא
- במקרי חירום או מחלה - ניתן להסדר פרטני לפי שיקול דעת
חשוב לדעת:
איחור של יותר מ-15 דקות עלול לגרום לקיצור הטיפול או לביטולו, בהתאם לזמינות.
אמצעי תשלום:
- מזומן, כרטיסי אשראי, העברה בנקאית
- תשלום מתבצע במועד הטיפול או מראש בהתאם להסכם
- עבור חבילות טיפולים - תשלום מראש או בתשלומים
- כל התשלומים כוללים מע"ם כדין
מדיניות החזרות:
- החזר מלא - ביטול עד 24 שעות לפני הטיפול
- החזר חלקי - ביטול 6-24 שעות מראש (50% החזר)
- חבילות טיפולים - החזר יחושב בהתאם לטיפולים שבוצעו
- זמן החזר - עד 14 ימי עסקים
מתנות ושוברים:
- שוברי מתנה תקפים לשנה ממועד הרכישה
- לא ניתן להחזיר שוברי מתנה כסף
- שוברי מתנה לא ניתנים להעברה לאחרים ללא אישור
חובות הלקוח:
- למסור מידע רפואי רלוונטי ומדויק לפני הטיפול
- להודיע על אלרגיות, תרופות או מצבים רפואיים מיוחדים
- להגיע לטיפול במצב נקי ובלי איפור (בטיפולי פנים)
- לציית להוראות הטיפול וההכנה
- להתנהג בכבוד כלפי הצוות והלקוחות האחרות
אחריות החברה:
- מתן טיפול מקצועי ברמה גבוהה
- שימוש בציוד ומוצרים איכותיים ובטוחים
- שמירה על סביבת עבודה נקייה וסטרילית
- מתן ייעוץ מקצועי לפני ואחרי הטיפול
הגבלת אחריות:
החברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב אי מסירת מידע רפואי נכון מצד הלקוח או אי ציות להוראות הטיפול.
התוויות נגד:
- הריון - חלק מהטיפולים אינם מתאימים להריון
- מחלות עור פעילות או זיהומים
- אלרגיות ידועות למוצרים הנדרשים לטיפול
- טיפולים רפואיים מסוימים (כמו אקוטן)
- מצבים רפואיים חריגים - יש להתייעץ לפני הטיפול
הוראות בטיחות:
- חובה למסור כל מידע רפואי רלוונטי
- אסור להסתיר מידע רפואי חשוב
- במקרה של תחושת אי נוחות יש להודיע מיד
- יש לפעול בהתאם להוראות הטיפול שלפני ואחרי
אזהרה חשובה:
הסתרת מידע רפואי חשוב עלולה לסכן את בטיחותכם ולגרום לתוצאות לא רצויות. במקרה של ספק - תמיד עדיף להתייעץ.
שימוש באתר
שימוש מותר:
- צפייה במידע על השירותים והטיפולים
- קביעת תורים והתכתבות עם הקליניקה
- קריאת מאמרים וטיפים
- צפייה בגלריית עבודות
שימוש אסור:
- העתקת תוכן ללא אישור
- פעולות שעלולות לפגוע בתפעול האתר
- שימוש במידע לצרכים מסחריים
- הפצת מידע כוזב או מטעה
זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, סרטונים ועיצובים, מוגן בזכויות יוצרים ושייך לליאת קליניק או לצדדים שלישיים בהתאם.
אסור להעתיק, להפיץ, לשנות או להשתמש בתוכן ללא קבלת הסכמה מראש בכתב.
מותר לשתף קישורים לאתר ולצטט חלקים קטנים מהתוכן למטרות לא מסחריות בלבד, תוך ציון המקור.
דין חל וסמכות שיפוט
הדין החל: תקנון זה והשימוש באתר ובשירותים כפופים לדיני מדינת ישראל.
סמכות שיפוט: לבתי המשפט בתל אביב בלבד תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה.
פתרון מחלוקות: אנו מעדיפים לפתור מחלוקות בדרך של דיאלוג וגישור, לפני פנייה לערכאות המשפטיות.
לכל שאלה בנוגע לתקנון זה או לשירותי הקליניקה:
טלפון:
052-4580260דוא"ל:
liat1946@gmail.comזמני מענה: א'-ה' 9:00-20:00. נחזור אליכם בהקדם האפשרי.
תודה על הבחירה בליאת קליניק
אנו מחויבים לספק לכם שירות מעולה, מקצועי ובטוח. קריאת התקנון והבנתו מסייעת לנו לשמור על רמת השירות הגבוהה ביותר.
תקנון זה מהווה חלק בלתי נפרד מהסכם השירותים בינינו לבינכם.