מדיניות פרטיות
ליאת קליניק מחויבת להגנה על הפרטיות שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981
מחויבות להגנת הפרטיות
ליאת קליניק ("אנחנו", "שלנו", "החברה") מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן עליה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנחנו אוספים, משתמשים, מגנים ומשתפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים באתר שלנו ובשירותים שלנו.
המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, לתקנות מכוחו ולדין הישראלי החל, כפי שיעודכנו מעת לעת.
תאריך עדכון אחרון: 31.7.2026
מידע שאתם מספקים לנו ביודעין:
- פרטי יצירת קשר: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל
- מידע רפואי: מידע רלוונטי לטיפולים (רק במידת הצורך ובהסכמתכם)
- העדפות טיפול: סוג הטיפולים המועדפים עליכם
- פרטי תשלום: מידע נדרש לעיבוד תשלומים (מוצפן ומאובטח)
מידע שנאסף באופן אוטומטי:
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- עוגיות: למטרות שיפור החוויה והתאמה אישית
- נתוני שימוש: איך אתם משתמשים באתר שלנו
- מתן שירותים: קביעת תורים, ביצוע טיפולים, ייעוץ מקצועי
- תקשורת: עדכונים על התורים, תזכורות, מידע חדש
- שיפור השירות: ניתוח נתונים לשיפור החוויה
- שיווק: רק בהסכמתכם המפורשת - הצעות מיוחדות ועדכונים
- עמידה בחוק: לצרכי רישום, דיווח וחובות חוקיות
זכות עיון
לדעת איזה מידע יש לנו עליכם
זכות תיקון
לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
זכות מחיקה
למחוק את המידע שלכם (בכפוף לחוק)
זכות התנגדות
להתנגד לעיבוד מסוים של המידע
איך מממשים את הזכויות? לבקשת עיון, תיקון או מחיקת מידע שנמסר בטופס, בוואטסאפ או בעת קביעת תור, פנו בטלפון 052-4580260 או בדוא"ל liat1946@gmail.com. ייתכן שנבקש פרטים לזיהוי הפונה לפני ביצוע הבקשה. אין באתר חשבון לקוחות ציבורי הדורש סגירת חשבון.
אמצעים טכניים:
- הצפנת SSL לכל המידע המועבר
- שרתים מאובטחים עם גיבוי קבוע
- עדכוני אבטחה שוטפים
- הגנה מפני פריצות ומתקפות
אמצעים ארגוניים:
- הרשאות מוגבלות לעובדים
- הדרכות פרטיות שוטפות
- נהלי אבטחה מחמירים
- ביקורות ובקרה תקופתית
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלכם עם גורמים חיצוniים, למעט המקרים הבאים:
- בהסכמתכם המפורשת - רק כשאתם מסכימים בכתב
- ספקי שירות מהימנים - כמו מעבדי תשלומים (בהסכם סודיות)
- חובה חוקית - כשהחוק מחייב אותנו לשתף מידע
- הגנה על הזכויות - במקרים של חשד לפעילות בלתי חוקית
מדיניות עוגיות (Cookies)
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את החוויה באתר ולהתאים אותו לצרכים שלכם.
עוגיות חיוניות:
נדרשות לתפעול האתר - אין אפשרות לסרב להן
עוגיות אופציונליות:
לשיפור החוויה - ניתן לסרב להן בהגדרות הדפדפן
באתר זה מוטמע כפתור צ'אט וואטסאפ המאפשר לכם ליצור עמנו קשר ישיר באמצעות אפליקציית WhatsApp. השימוש בוואטסאפ הוא וולונטרי לחלוטין ומותנה בלחיצה יזומה שלכם על הכפתור.
חשוב לדעת לפני שאתם פונים אלינו בוואטסאפ:
- WhatsApp היא חברה בבעלות Meta Platforms, Inc. (לשעבר Facebook) – חברה אמריקאית בינלאומית.
- ברגע שאתם פונים אלינו בוואטסאפ, מטא אוספת מטא-נתונים על השיחה (מספר טלפון, זמני שליחה, כתובת IP, פרטי מכשיר, מערכת הפעלה ועוד) בהתאם למדיניות הפרטיות של מטא.
- תוכן ההודעות מוצפן מקצה לקצה (End-to-End Encryption) ולא נגיש למטא או לצדדים שלישיים – רק לנו ולכם.
- המידע שתשלחו לנו בוואטסאפ (טקסט, תמונות, קבצים) נשמר אצלנו לצורך מתן השירות, מענה לפנייה ותיעוד היסטוריית טיפולים, בהתאם למדיניות זו.
- ייתכן שמטא תעביר נתונים לשרתים מחוץ לישראל, לרבות בארה"ב ובמדינות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות הגלובלית שלה.
הסכמה מדעת (Informed Consent):
בלחיצה על כפתור הוואטסאפ באתר, אתם מאשרים שקראתם והבנתם את מדיניות הפרטיות של WhatsApp ושל Meta, וכי אתם מסכימים בהסכמה מדעת שהמידע יעבור דרך הפלטפורמה של מטא בהתאם לתנאיה. אם אינכם מסכימים לכך – אנא צרו עמנו קשר באמצעי תקשורת חלופי (טלפון, דוא"ל או טופס יצירת הקשר באתר).
Facebook Pixel ושירותי פרסום של מטא:
באתר מוטמע פיקסל של פייסבוק (Meta Pixel) לצרכי מדידה, רימרקטינג והתאמת מודעות. הפיקסל אוסף נתונים אנונימיים על דפדוף באתר ושולח אותם למטא. ניתן לחסום מעקב זה דרך הגדרות הדפדפן, באמצעות תוספי חסימת מעקב, או דרך מרכז ניהול הפרטיות של פייסבוק.
קישורים למדיניות של מטא:
הבהרה: ליאת קליניק אינה אחראית למדיניות הפרטיות של חברת מטא או של WhatsApp, ואינה שולטת באופן שבו הן אוספות, שומרות או מעבירות נתונים. השימוש בשירותים אלה כפוף באופן בלעדי לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של מטא.
לכל שאלה בנושא פרטיות, פנו אלינו:
זמני מענה: א'-ה' 9:00-20:00. נחזור אליכם בהקדם האפשרי.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר ויישלח אליכם הודעה מראש (אם יש לנו את פרטי ההתקשרות שלכם).
המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
פנייה לרשות הגנת הפרטיות
אם אינכם מרוצים מהטיפול בפנייתכם או חושבים שהופרה זכותכם לפרטיות, תוכלו להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות:
רשות הגנת הפרטיות
כתובת: קריית הממשלה, רח' הקריה 5, תל אביב 6492001
טלפון: 02-6666-666
אתר: gov.il/privacy